Her 10 çalışandan 6’sı için yapay zeka tehdit değil, iş arkadaşı

Yapay zekanın iş süreçlerine dahil olmasıyla birlikte kurumsal hayatta dengeler yeniden tanımlanıyor. Deloitte’un ‘2025 Küresel İnsan Sermayesi Trendleri’ raporu, her 10 çalışandan 6’sının yapay zekayı bir iş arkadaşı olarak gördüğünü ortaya koyuyor. Bu dönüşüm etrafında değerlendirmelerde bulunan TDC Eğitim ve Danışmanlık Kurucusu Dr. Özlen Çetin Ege, ortaya çıkan tablonun kurumlar için insan ile makine arasındaki iş birliğini güçlendiren yeni bir çalışma kültürü oluşturmayı zorunlu kıldığına dikkat çekiyor. Yaşanan bu yaklaşım değişimi, şirketlerin çalışan değer önerilerini (EVP) yeniden ele almalarını da beraberinde getiriyor.

Gartner’ın ‘2025 En İyi 10 Stratejik Teknoloji Trendi’ öngörüsü ise yapay zekanın karar alma süreçlerindeki rolünün giderek büyüyeceğini gösteriyor. Rapora göre 2028 yılına kadar günlük iş kararlarının en az yüzde 15’inin ajan tabanlı yapay zeka (Agentic AI) aracılığıyla otonom olarak alınması bekleniyor. Ayrıca 2030’a kadar insanların yüzde 80’inin akıllı robotlarla günlük etkileşim kuracağı öngörülürken, günümüzde bu oranın yüzde 10’un altında kaldığı belirtiliyor.

“İnsan ve makine iş birliği esas alınmalı”

Söz konusu raporların verdiği bilgiler doğrultusunda yapay zekanın önümüzdeki yıllarda çalışma hayatında çok daha merkezi bir rol üstleneceğine işaret eden Dr. Özlen Çetin Ege, yapay zeka çağında kurumların çalışanlarına sundukları değeri yeniden tanımlamaları gerektiğini vurguluyor. Yapay zekanın iş yapış biçimlerini ve çalışan deneyimini dönüştürürken kurumların da bu değişime uyum sağlaması gerektiğine değinen Ege, şu değerlendirmede bulunuyor:

“Yapay zekayı çalışanlar için bir tehdit değil, bir iş ortağı haline getirmek gerekiyor. İnsanlar neden kurumunuzda çalışmalı? Bir makineyle ‘arkadaş’ olmak mümkün mü? Bu sorular, geleceğin çalışma kültürünü şekillendiren temel meseleler arasında yer alıyor. Teknolojinin gerçek değeri, insanların yeteneklerini ve üretkenliklerini artırmasından kaynaklanıyor. İnsan ve makine iş birliğini esas alan, çalışanların gelişimini destekleyen ve karşılıklı faydayı gözeten bir çalışan değer önerisi, geleceğin çalışma hayatında belirleyici rol oynayacak.”

Kurumların bu yeni dönemde başarılı olabilmesinin yol haritasına da dikkat çeken Ege, sürecin ancak çalışanların yapay zekayı bir tehdit olarak değil, işlerini geliştirmelerine yardımcı olan bir iş ortağı olarak görebilmelerini sağlayacak kapsayıcı bir yaklaşımla yürütülebileceğini belirtiyor.